Xác định chuyển đổi số là nhiệm vụ quan trọng, là động lực thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội, cấp ủy, chính quyền xã Chiêm Hóa đã tăng cường công tác lãnh đạo, chỉ đạo, xây dựng kế hoạch cụ thể và triển khai đồng bộ nhiều giải pháp nhằm nâng cao chất lượng hoạt động của bộ máy hành chính trên môi trường số. Theo đó, xã đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong xử lý công việc, sử dụng hệ thống quản lý văn bản điện tử, chữ ký số, thư điện tử công vụ và các phần mềm chuyên ngành phục vụ công tác quản lý, điều hành. Việc trao đổi văn bản giữa các cơ quan, đơn vị được thực hiện chủ yếu trên môi trường mạng, giúp tiết kiệm thời gian, chi phí và nâng cao hiệu quả giải quyết công việc.

Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công xã, việc tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính được thực hiện theo hướng hiện đại, công khai và minh bạch. Người dân có thể tra cứu thông tin, theo dõi tiến độ xử lý hồ sơ và thực hiện nhiều thủ tục hành chính trực tuyến thông qua Cổng dịch vụ công. Điều này giúp giảm thời gian đi lại, giảm chi phí thực hiện thủ tục hành chính và tạo thuận lợi cho người dân, doanh nghiệp trong quá trình giao dịch với cơ quan nhà nước. Bên cạnh đó, xã Chiêm Hóa cũng chú trọng tuyên truyền, hướng dẫn người dân sử dụng các dịch vụ số, thanh toán không dùng tiền mặt, định danh điện tử và các tiện ích trên nền tảng số. Các tổ công nghệ số cộng đồng tại các thôn, bản thường xuyên hỗ trợ người dân cài đặt, sử dụng các ứng dụng số, góp phần nâng cao kỹ năng số trong cộng đồng dân cư.

Việc xây dựng chính quyền số đã mang lại nhiều kết quả tích cực. Chất lượng giải quyết thủ tục hành chính được nâng lên, thời gian xử lý hồ sơ được rút ngắn, tỷ lệ hồ sơ giải quyết đúng hạn và trước hạn ngày càng tăng. Các thông tin về thủ tục hành chính, quy hoạch, kế hoạch phát triển kinh tế - xã hội và các chính sách liên quan được công khai đầy đủ, tạo điều kiện để người dân dễ dàng tiếp cận và giám sát.

Đối với doanh nghiệp và các cơ sở sản xuất kinh doanh trên địa bàn, mô hình chính quyền điện tử và chính quyền số đã tạo môi trường làm việc thuận lợi hơn. Các thủ tục liên quan đến đăng ký kinh doanh, chứng thực, xác nhận hồ sơ và các giao dịch hành chính khác được thực hiện nhanh chóng, giúp tiết kiệm thời gian và chi phí, tạo điều kiện cho doanh nghiệp tập trung phát triển sản xuất kinh doanh.

Không chỉ nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, chính quyền số còn giúp nâng cao hiệu quả quản lý, điều hành của chính quyền địa phương. Dữ liệu được cập nhật, quản lý tập trung, hỗ trợ công tác thống kê, dự báo và xây dựng các quyết sách phù hợp với tình hình thực tế. Qua đó góp phần nâng cao chất lượng phục vụ, tăng cường tính công khai, minh bạch và xây dựng nền hành chính chuyên nghiệp, hiện đại.

Trong thời gian tới, xã Chiêm Hóa tiếp tục đẩy mạnh thực hiện các nhiệm vụ chuyển đổi số, nâng cao chất lượng dịch vụ công trực tuyến, phát triển hạ tầng số, tăng cường bảo đảm an toàn thông tin mạng và nâng cao năng lực số cho đội ngũ cán bộ, công chức. Đồng thời tiếp tục tuyên truyền, vận động người dân tích cực tham gia sử dụng các nền tảng số, góp phần xây dựng chính quyền số, kinh tế số và xã hội số.

Với những kết quả đạt được, mô hình chính quyền điện tử, chính quyền số tại xã Chiêm Hóa đang từng bước phát huy hiệu quả, góp phần nâng cao chất lượng phục vụ người dân và doanh nghiệp, thúc đẩy cải cách hành chính, xây dựng nền hành chính hiện đại, vì Nhân dân phục vụ và đáp ứng yêu cầu phát triển trong giai đoạn mới.