AI và
Nhiều chuyên gia cho rằng, trí tuệ nhân tạo (AI) sẽ ngày càng hiện diện sâu rộng trong hoạt động công vụ. Tuy nhiên, công nghệ chỉ thực sự phát huy hiệu quả khi được đặt trong quy trình quản trị chặt chẽ, dữ liệu được kiểm soát an toàn và con người vẫn là chủ thể cuối cùng của mọi quyết định hành chính.